Para que el cambio/reembolso sea aplicable el daño tiene que ser visible. Los pequeños detalles que vienen desde fabrica de Funko no aplican en esta politica.
Siempre trataremos de enviar las mejores piezas posibles, pero en ocasiones toda la mercancia llega de esa manera.
Tenerlo en cuenta
Como proceder al cambio/reembolso
- Manda un mensaje a nuestro WhatsApp de soporte 7772198650 explicando el caso.
- Adjunta fotografias del daño del Funko y del daño de la caja.
- Esperemos la respuesta de soporte (recuerda que los daños leves que vienen desde fabrica no aplican para cambio/reembolso).
- Si todo esta en orden, se te enviara una guia para devolver el producto ó si requieres el reembolso se enviara el mismo en un lapso no mayor a 5 días habiles
- Al recibir la pieza se procede a enviar la pieza nueva.
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra
