En Universo Jeimat nos comprometemos a enviar tu orden de 1 a 2 días hábiles después de aprobar tu pago (No aplica en preventas).
Tu orden pasará por los siguientes estados antes de salir de nuestro almacén:
- Pago recibido: Significa que el pedido y el pago fueron recibidos y nuestros procesadores están revisándolo. Hay varios controles que debemos seguir para liberar la orden, con la finalidad de brindarte la mayor seguridad posible, en esta parte del proceso se te enviará el correo de confirmación al email que nos proporcionaste.
Si tu forma de pago es Tarjeta de crédito, Débito, SPEI o PayPal, será procesado en las siguientes 3 horas hábiles.
Si tu pago es a través de las tiendas de conveniencia se procesará una vez registrado el pago.
- Pago aprobado: significa que nuestras pasarelas de pago confirmaron que todo está bien y que estamos listos para enviar tu pedido.
- Orden enviada: significa que tu orden está lista para ser enviada al domicilio que nos indicaste te llegara un segundo correo electrónico con el numero de guía para que puedas dar seguimiento a la entrega.
